半岛体育官方网站长安铃木4S店被投诉:吉姆尼配件不齐还得自费装

  新闻资讯     |      2024-02-03 19:43

  半岛体育官方网站长安铃木4S店被投诉:吉姆尼配件不齐还得自费装近日,有媒体报道,吉姆尼车主柴先生九月份在长安铃木快爱特4S店购买了吉姆尼越野车,却被长安铃木4S店屡次告知缺少配件,让柴先生自己花钱安装上。然而,柴先生提车的时候,长安铃木4S店并未告知他配件不全的问题,引起了车主柴先生的不满。14日,柴先生向12345市民服务热线反映:自己在长安铃木快爱特4S店花费158000元购买了一辆吉姆尼越野车半岛官方网站,提车时被告知需要安装发动机底盘护板,两个月去检测时,又被告知需要自费安装空调滤芯。柴先生介绍,9月8日购买的吉姆尼越野车,提车时,工作人员称此款车发动机底盘没有护板,需要自费900元左右安装护板,柴先生想没有护板很不安全半岛官方网站,就答应了。

  提车后,柴先生发现没有样品车上带着的后备胎罩,找工作人员索要,工作人员告诉他,只有高配的车才有后备胎罩,得花费2000元购买,柴先生也没放在心上。

  11月7日左右,柴先生去4S店检测,还没进门检测,工作人员就告诉他车没有空调滤芯,需要花费400元安装,并称济南空气比较脏,须用空调滤芯。

  “还没检测就知道没有空调滤芯,提车时为什么不一次说清楚?”柴先生说,订车时为什么没有人告诉他没有护板、没有空调滤芯、不送后备胎罩,还分次让自己安装上,虽然钱不多,但有种被耍被忽悠的感觉。

  14日16:00左右,记者联系到快爱特4S店经理陈先生,他说,原车只带塑料的底盘护板,安装的护板是钢板,比较牢固,且所有的铃木汽车手动空调都没有空调滤芯,只有自动恒温空调才有空调滤芯,而且空调滤芯单安都不允许打折,已经给柴先生打了9折。

  陈先生称,由于原厂的车就没有这些配件,而且车上有成千上万的零件,很难记清楚,所以也没向顾客解释。对于后备胎罩问题,陈先生说半岛官方网站,只有高配的双色板吉姆尼才有后备胎罩,柴先生购买的是单色的所以没有,已经跟他解释清楚了。