半岛官方网站2021年行业研究报告重磅发布：25万字100+案例盘点行业新趋势这是一个很强调仪式感的时代，而每年的行业研究报告就是保观最有仪式感的事情。从2015年第一版保观报告发布以来，这已经是我们连续第七个年头推出这本报告了。虽然大家常说“七年之痒”，所幸没有发生在我们身上，今年的报告如期在这个秋天跟大家见面了。

　　今年的报告有点“大部头”：总共454页，超过了21万字，分了五大章节、五大专题来记录过去一年行业里的重要数据与变化，还有最热门的线个大大小小的国内外相关案例，431张图表，也提供了众安、水滴、字节跳动、i云保、圆心惠保等行业内最受关注的头部公司的一手资料。

　　在去年编写报告的时候，我们觉得2020年是保险行业多年来最困难的一年，新冠疫情的影响让保险行业的线下销售模式遭遇了巨大的打击，几大传统险企保费数据均出现了不同程度的下滑。正当我们以为只要熬过2020年，行业就会变好的时候，2021年又笑着对我们说：你们太年轻了。

　　毫无疑问，对于保险行业来说，2021年是比2020年更困难的一年，保险公司普遍反映：保险卖不出去了半岛体育官方网站，代理人规模也超预期下滑，很多人都转去送外卖、送快递了。

　　“新单卖不出去”的背后既有长期以来代理人制度积累的问题，也有整个社会消费动力下滑的原因，保险作为非刚需，被消费者排到了更靠后的位置。加上保险股低迷的行情、几件在社会上引发了关注的负面舆情事件等等，保险行业真的太难了！

　　不过，丘吉尔也说过：“永远不要浪费一场危机半岛体育官方网站。”虽然遇到了一些困难，但这个行业还是在不断创新，有一些新模式、新产品还是有机会跑出来 的。

　　我们希望通过今年的这本行业报告，在行业前所未有的艰难时刻记录下此刻我们正在经历的，以及一些未来可能会发生的事情。

　　首先是保险公司在挑战之下积极探索转型。头部人身险公司都在推寿险改革，为什么这么紧迫呢？很直观的一个数字变化就可以证明这些大保司正在面临的压力：2020年，前十名人身险公司的保费集中度为67.85%，比2019年的71.19%下降了3.34个百分点。

　　转型的探索方向包括新销售模式、新产品、新业务。销售模式方面，除了互联网渠道这个重要增量外，独立代理人制度的启动、精英代理人计划、优秀代理人IP化等新新趋势也给行业带来了新的期待。新产品方面，惠民保逐渐走进千家万户，让保障变得更多样化，而非车保险的持续发展也为财险公司提供了后车险时代的发展燃料。新业务方面半岛体育官方网站，“保险+养老”成为过去一年保险公司重要的业务拓展，随着国内老龄化的不断深入，不少保险公司都发布了养老业务的规划和相关产品，养老业务已经成为了保险公司未来重注的方向之一。

　　其次是截至今年七月为止，保险投融资市场维持火热。根据我们对市场公开信息投融资信息进行的整理、统计，2020年至2021年7月，中国保险行业共发生115起投融资事件，涉及融资标的99家，无论是交易频次还是被投资企业数量都比2019年至2020年7月时有增加。

　　这可能会与大家的第一判断有所出入。毕竟疫情一直在持续，投资节奏可能也会被影响。但客观来说，疫情也激发了更多消费的保险保障意识，尤其是健康险的需求，市场也更加认可保险的价值。和前几年相比，拿到投资的项目所处的赛道也在悄然发生变化。例如，国外火热的网络安全险、气象保险等利基市场上，在国内也出现了一些新项目。

　　三是保险行业在从有限游戏向无限游戏过渡，参与者越来越多，拓展的范围越来越大。我们去年就提到了《有限和无限的游戏》这本书，书中提了一个非常有意思的概念：有限的游戏，其目的在于赢得胜利；无限的游戏，却旨在让游戏永远进行下去。有限的游戏在边界内玩，无限的游戏玩的就是边界。

　　如果我们把它映射到保险行业里面的话，其实大家目前做的很多的事情都是一个有限的游戏，即在一个固定的时间里面，竞争的是保费量多少，增长速度多少，有多少业务员，客单价多少，继续率多少。这当然无可厚非，因为这是公司经营活动所必须的。但从更长远的视角来看，保险其实是一个无限游戏，它不会从某个时间开始，又在某个时间结束。在我国，就算寿险公司要破产也得把业务并给其他公司，它有点像“子子孙孙无穷尽也”的模式。

　　随着保险行业越来越靠近于长期主义，我们也看到了这个行业的参与者越来越多，不少的互联网巨头都开始做保险流量，或是做其他与保险相关的配套支持工作，我们也整理分析了大量的案例供大家思考。一门可以突破边际持续经营的行业，总是更富有魅力。

　　四是“保险+医疗健康”的日益紧密的结合，这绝对是不可忽视的趋势。保险与医疗健康服务天然有很多可结合之处，由于政策等原因，国内的“医药险”融合之路走得有些艰难。不过，大家还是在持续努力地探索着。平安今年接手的北大方正中，很重要的部分资产是北大国际医院，泰康等险企的线下医院建设也在不断地推进，还有不少的医疗健康企业也在保险领域做出了一些成绩，如镁信、圆心、思派等都是很典型的案例。这是一块增量巨大的市场，我们也一直在持续地关注。

　　除了以上提到的这些内容点外，我们今年的报告中还有非常多详实的内容，包括国内外在过去一年中做得不错的比较新颖、前沿的公司案例，海外报告，以及全行业的重要数据，希望通过案例、数据与总结、分析想结合的方式，更全面地给大家还原一个最真实的保险业。

　　运营的同学说，已经有一些朋友通过预售的方式拿到了我们的这本报告，不少朋友向我们提出了同一个问题，报告怎么越来越厚了？

　　其实这并不是我们的本意，我们也希望用更精炼、更直接的表达来描述这个行业。但无奈这个行业的变化实在是太快了，需要我们去关注、去探索的内容越来越多，而我们的初心是通过这本报告给大家呈现更完整、更真实的中国保险业，厚度增加，初心未改。

　　最后，要感谢保观团队中参与到这本报告编写、出版、运营的每一位同事，为了这七年来每年一次最重要的仪式感，保观团队真的是付出了极大的努力，才将这本报告带到读者的手上。希望拿到这本报告的每一位朋友，都能够感受到保观的这一份真诚。坦白说，我们每年都在亏本做这份报告，之所以坚持到现在，很重要的一个原因是希望能和行业里更多的人交个朋友，能对大家有一点帮助就是对我们最好的鼓励！

　　还要感谢在创作过程热心与我们交流的每一家企业、每一位老师，向我们提供了很多新信息，也希望今后每一年的报告中我们可以连接更多的公司、更多的一线人员，真正地“趴在地上干活”。

　　最后的最后，还要做个小广告：本周四我们将会在“保观”视频号的直播，届时会有众多行业大佬也将空降直播间与大家一起分享，欢迎大家在视频号搜索并关注“保观”，会有开播提醒哦~